FAQs – Majolair

Gut zu wissen

📦 FAQ · Bestellungen

Damit du dich sicher fühlst: Hier findest du Antworten rund um Bestellungen & Versand.

❓ Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wähle in Ruhe deine Lieblingsstücke aus und lege sie in den Warenkorb.
Im Anschluss führst du die Bestellung Schritt für Schritt über den Checkout aus.

❓ Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail findest.

❓ Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns gerne kontaktieren.
Schreibe uns so schnell wie möglich, damit wir prüfen können, ob eine Änderung noch möglich ist.

🚚 FAQ · Versand

Hier findest du alle Infos rund um Versand, Lieferzeit und Sendungsverfolgung.

❓ Versendet ihr auch international?

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands.
Weitere Länder werden wir zukünftig ergänzen.

❓ Wann wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung.

🔁 FAQ · Rückgabe & Umtausch

Wenn etwas nicht passt: Hier findest du alle Infos zu Rückgabe & Umtausch – und wie wir dir am besten helfen können.

❓ Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Du hast grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen können wir Unterwäsche nur im ungetragenen,
ungewaschenen und einwandfreien Zustand zurücknehmen.

Sollte es Unsicherheiten oder ein Problem mit deiner Bestellung geben,
melde dich gerne bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Deine Frage war nicht dabei?

Melde dich gerne bei uns – wir helfen dir in Ruhe weiter.

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